Sąlygos – gamyba – egzotique.com

GRĄŽINIMAS, KEITMAS

egzt rūbų grąžinimai – priimami.
Keitimo opciją siūlome tik kaip vienkartinę, tad norint keisti antrą kartą prašome atlikti grąžinimą ir tuomet atlikti savarankiškai naują užsakymą.

Grąžinimo eiga
Norint grąžinti gautą rūbą, prašome kreiptis egzotiqueorders@gmail.com.
Grąžinimus priimame paštomatu.
Pinigai į nurodytą pirkėjo banko sąskaitą grąžinami per dvi savaites nuo grąžinimo formos užpildymo datos.
Gražinimai galimi kuomet gaminys nėra dėvėtas, turi visas etiketes bei yra prekinės išvaizdos, kurią įvertiname jį gavę. Grąžinimo terminas yra 14 d.d.
Suma už pasirinktus papildomai graviruotus inicialus – negrąžinama.
Keitimo bei grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas.
Grąžinimai iš ne ES šalių
Norint grąžinti prekes ne iš ES šalių – takome 30 % muito mokestį. Šį mokestį mes atskaičiuojame atgavus tvarkingą prekę, kuomet atliekame pinigų grąžinimą. Visos siuntimo išlaidos grąžinimo atveju priklauso pirkėjui.

❤ komandos rekomendacija – raginame apsipirkti sąmoningai taip taupant aplinkos išteklius, savo bei mūsų laiką.
Esant dvėjonėms dėl patinkančios prekės, prieš užsakant, labai kviečiame atsižvelgti į pateiktus rūbo išmatavimus, aprašymą. Mielai pakonsultuosime išsamiau tiek žinute soc. paskyroje, el.paštu , tiek skambinant (+370 (648) 85 708).

ATSIĖMIMAS, PRISTATYMO TRUKMĖ, KAINA

Atsiėmimas
Šiuo laikotarpiu siūlome atsiėmimo galimybę Vilniuje, savo studijoje adresu A. Jakšto g. 9. – 328
Kiekvieną užsakymą patvirtiname el.laišku, todėl atvykti svarbu tik sulaukus pranešimo, kuriame patvirtiname apie jau atsiėmimui suruoštą užsakymą.
Atsiėmimo laikas – pagal susitarimą ir mūsų studijoje buvimo laiką.

Siuntimas
„egzotique“ pirkinius siunčiame visame pasaulyje.
Užsienio siuntų trukmė priklauso nuo pasirinktos (kompanijos keitimo atveju) siuntų kompanijos arba Jūsų vietinio pašto.

• Siuntimas Lietuvoje
LP express kurjeris – 1-5 d.d., šventiniu laikotarpiu 1-5d.d., 6,5 EUR
LP express paštomatai – 1-4d.d. šventiniu laikotarpiu 3-4d.d., 5 EUR

• Siuntimas Latvijoje, Estijoje
Lietuvos paštas – 4-6 d.d., šventiniu laikotarpiu 6-10 d.d., 7 EUR
• Siuntimas į kitas Europos šalis
Lietuvos paštas – 5-10 d.d., šventiniu laikotarpiu 10-20 d.d., 10 EUR
• Siuntimas į UK
Lietuvos paštas 5-10 d.d., šventiniu laikotarpiu 10-20 d.d., 10 EUR
• Siuntimas į kitas pasaulio šalis
Lietuvos paštas – 6-10 d.d., šventiniu laikotarpiu 10-25 w.d., 15 EUR

Fiziniai dovanų kuponai yra išsiunčiami per 1-3 darbo dienas nuo gauto apmokėjimo.
Virtualūs dovanų kuponai yra išsiunčiami nurodytu el.paštu per/iki 24 val. nuo atlikto apmokėjimo. (negavus, rekomenduojame patikrinti SPAM el.pašte esančią skiltį).
Savo fizinius gaminius siunčiame su pilnu, šventiniu įpakavimu, todėl progos atveju rūpintis įpakavimu nereikės. Tai galioja ir dovanų čekiams.

Personalizacija – graviruojami inicialai. Užsisakant jau vietoje turimus gaminius ir renkantis papildomai graviruotus inicialus, išsiuntimo terminas gali trukti +1-2 d.d, dėl papildomo graviravimo proceso. Skubant siūlome prieš atliekant užsakymą susisiekti su mumis dėl konkrečios pristatymo-išsiuntimo datos.
Grąžinimo atveju, graviruoto personalizuoto inicialo suma nėra grąžinama.

DOVANŲ KUPONAI

Fizinės DOVANŲ KORTELĖS išsiunčiamos per 2-3 darbo dienas nuo apmokėjimo.
Virtualios dovanų kortelės išsiunčiamos el. paštu per 24 valandas po apmokėjimo. Produktus ir dovanų korteles siunčiame pilnoje pakuotėje, todėl jums nereikės dėl to rūpintis.
• Dovanų kortelė yra negrąžinama ir nekeičiama į grynuosius iš dalies ar visiškai. Dovanų kortelės suma nurodyta visoms prekėms, išskyrus siuntimą.
• Jeigu įsigyta prekė su dovanu čekiu netiko, siūlome 1 keitimą. Norint pakeistą prekę grąžinti, dovanų čekio suma nėra grąžinamą ir gryninama, jeigu čekio galiojimo laikas dar aktyvus mes pratęsiame(1 kartą) jo galiojimą iki pirminės galiojimo datos naujam pirkimui (kurio atveju prekė nebus priimta ar keičiama). Jeigu čekio galiojimo laikas pasibaigęs – čekis nebe aktyvus, esant piniginėms priemokoms – priemokos grąžinamos.

· Ši dovanų kortelė yra negrąžinama ir negali būti iš dalies arba visiškai keičiama į grynuosius pinigus ir galioja tik vienai operacijai.
• Jeigu prekės įsigijimo kaina yra mažesnė už išpirkimui panaudoto dovanų kupono vertę, likučio sumos likutis negrąžinamas ir į grynuosius pinigus nekeičiamas.
• Pasibaigus galiojimo laikui, dovanų kuponas gali būti pratęstas sumokant 20% kupono vertės.

INDIVIDUALIZUOTI SUKNELIŲ PROJEKTAI

Egzt kūrybos namai šiuo metu nesiūlo šios paslaugos ir kviečia rinktis rankų darbo, riboto leidimo egzt rūbus esančius elektroninėje parduotuvėje.

KITOS MOKESTINĖS PRIEVOLĖS

Tarptautinės siuntos gavėjas yra pats atsakingas už visas galimas tos šalies mokestines prievoles. Muito mokesčiai įvairiose šalyse yra skirtingi. Dėl išsamesnės informacijos rekomenduojame kreiptis į vietinę muitinę. Visos prekės yra išsiunčiamos iš Lietuvos.

UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS

Mes pasiliekame teisę atšaukti užsakymą bei jo išsiuntimą tuo atveju, jeigu užsakytų prekių (ar prekės) kaina buvo nurodyta neteisingai arba jeigu jos nebeturime sandėlyje. Tokiu atveju, mes informuosime apie tai išsiųsdami elektroninį laišką. Nepavykus susisiekti, užsakymas bus automatiškai atšauktas. Taip pat, mes negalime užtikrinti, kad gaminių atspalviai nuotraukose atitinka gaminių spalvas realybėje – tai priklauso nuo mobiliųjų įrenginių, planšečių bei kompiuterių vaizdo nustatymų.
Norint atšaukti užsakymą prašome kreiptis nurodytais kontaktais.